i工房の保証規定

  •  分解作業を行いますので、Apple保証の対象外となります。予めご了承下さい。
  •  アクセサリー類(ケースやストラップなど)はすべて外してお送りください。ご依頼機本体以外の紛失・破損については当社は一切の責任を負わないものとします。
  •  修理開始前に基本動作確認の為にパスコードをお伺いする場合があります。
  •  お預かりした機器は細心の注意を払って取り扱いを致しますが、微少なキズが付く場合がございますが補償を致しかねます。
  •  症状により修理不可のご回答をさせていただく場合があり、確実に修理できることをお約束するものではございません。
  •  データ領域は個人情報になりますので、一切触れませんが、万が一お預かり品のデータ変化や消失について当社は一切の責任を負わないものとします。
  •  修理後、発生した異常の原因が、交換パーツの初期不良と判断した場合は、 保証期間中に限り無償にて保証させていただきますが、落下・強い衝撃による不具合・ガラス破損や水没など、お客様の過失によるものと判断した場合、保証適応外とさせていただいております。
  •  修理の指示を頂いてからのキャンセルは一切お受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。
  •  当店でのお預かり期間は修理後1ヶ月間とし、修理完了通知後、1ヶ月間ご連絡・お引き取り頂けない場合は処分いたします
  •  破損状況により修理前に基本動作確認を実施できない場合があります。動作確認が可能な状態になった時点で正常に動作しない機能が発見された場合は、別途修理料金を申し受けます。
  •  水没した物の場合、時間の経過とともに症状が悪化する可能性がある為、修理後に水没を原因とする不具合(金属の腐食等)を起こす場合もございます。 いかなる場合も水没の修理は保証・返金は出来かねますので、予めご了承下さい。
  •  作業内容により予定よりもお時間を頂く場合がございます。
  •  水没修理もしくは基板修理を行い、修理不可と判断した場合は点検費が発生いたしますので予めご了承下さい。なお、修理完了後の返金は出来かねますので御了承下さい。
  •  難易度の高い基板修理は起動不可など、症状が悪化する可能性がありますが補償は致しかねます。

保証の対象

・保証期間内に不具合発生の連絡を頂いた場合

保証期間を過ぎてからのご連絡の場合は、一切の保証対象外となりますのでご注意下さいませ。

 

・通常使用時における不具合の再発時

不具合の再発は、通常使用時に限り保証の対象となります。 

再修理依頼について

修理箇所に不具合が見られる場合は、お電話もしくは、問い合わせフォームにて当店まで症状をご連絡下さい。保証期間を過ぎてからのご連絡や、症状・状態によっては保証の対象外となる場合があります。

ご連絡頂きましたら、当社よりお手続き等についてお知らせさせて頂きます。